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Politicas de privacidad de: SIGMA APP-AVICULTURA
SIGMA Avicultura · Telcotronics
Política de privacidad
Aplicación: SIGMA Avicultura (Android, iOS, Linux, Windows y macOS) Identificador: com.telcotronics.app_avicultura Responsable: Telcotronics, Ecuador Vigente desde: 2 de octubre de 2026
Qué datos guarda la app
| Dato | Para qué se usa | Dónde se guarda |
|---|---|---|
| Nombre y correo electrónico | Identificar tu cuenta e iniciar sesión | En tu equipo |
| Contraseña | Verificar tu identidad al iniciar sesión | En tu equipo, solo como huella cifrada (SHA-256 con sal). La contraseña nunca se guarda en texto legible. |
| Datos de tus granjas: nombre, ubicación, responsable, capacidad y los registros productivos que ingreses (galpones, lotes, mortalidad, pesajes, postura, alimentación, inventario, sanidad, tareas e insignias) | El funcionamiento de la app | En tu equipo |
| Operadores (trabajadores que el dueño crea en la app): nombre, PIN de 6 dígitos y granjas asignadas | Que cada trabajador entre con su propio acceso y registre solo lo que le corresponde | En tu equipo. El PIN, solo como huella cifrada (SHA-256 con sal), nunca legible. |
| Equipo de la granja: nombre, cargo, teléfono, galpones que atiende y notas de cada trabajador que registres, use o no la app | Organizar el trabajo de la granja y dejar encargos | En tu equipo. Son datos de otras personas: regístralos solo con su conocimiento. |
| Logo de cada granja: la imagen que elijas de tu galería o tus archivos | Mostrar tu granja con su propio logo | En tu equipo: se guarda una copia reducida dentro de la app; la original no se modifica y nada se envía a internet. La app solo ve la imagen que tú eliges, no el resto de tus fotos. |
| Proveedores: nombre, teléfono y notas de quienes te venden alimento, aves u otros insumos | Saber a quién se compró cada cosa | En tu equipo |
| Historial y autoría: qué se registró en cada granja, qué persona lo hizo y cuándo | Mostrar el historial de actividad de la granja | En tu equipo |
| Informes de fallos: descripción técnica del error, versión de la app y sistema operativo | Detectar y corregir errores de la app | En tu equipo hasta que se envían a Telcotronics con una cuenta SIGMA (ver «Informes de fallos») |
| Preferencias de sesión: la opción «Mantener sesión» y la granja activa | Recordar tu sesión al volver a abrir la app | En tu equipo |
La app no accede a tu ubicación, cámara, micrófono ni contactos, y de tus fotos y archivos solo ve la imagen que tú elijas como logo de una granja. Solicita dos permisos: acceso a internet, que se usa únicamente con la cuenta SIGMA (Cloud), y notificaciones, para recordarte el registro del día, las vacunas programadas y avisarte de mortalidad alta. Las notificaciones se generan en tu propio equipo con tus datos, sin enviar nada a internet, y puedes apagarlas en ⋮ → Parámetros o en los ajustes del teléfono.
Cuenta Cloud (cuenta SIGMA)
Además de la cuenta local, la app permite iniciar sesión con una cuenta SIGMA, la misma que se usa en otros productos de Telcotronics. Cuando la uses:
- Tu correo y tu contraseña se envían por conexión cifrada (HTTPS) al servicio de autenticación SIGMA WebControl, operado por Telcotronics, para verificar tu identidad.
- Las credenciales de sesión que devuelve ese servicio se guardan en el almacenamiento seguro del sistema operativo de tu equipo. Si activas «Mantener sesión», también se guardan ahí tu correo y tu contraseña, para renovar la sesión sin volver a pedírtelos.
- Cerrar sesión no borra esas credenciales del equipo (así los operadores pueden seguir trabajando). Para borrarlas, usa Desvincular equipo en tu Perfil. Los operadores nunca ven ni usan tu correo ni tu contraseña.
- Próximamente, los datos de tus granjas se sincronizarán con los servidores de Telcotronics, dentro de la base de datos de tu empresa, para que puedas usarlos en varios equipos. Los datos de una empresa no se mezclan con los de otra.
Informes de fallos
Cuando la app sufre un error inesperado, guarda un informe técnico en tu equipo: el tipo de error, su mensaje, el punto del código donde ocurrió, la versión de la app y el sistema operativo. Esos informes se envían por HTTPS a la bitácora de errores de SIGMA WebControl, operada por Telcotronics, solo cuando hay una sesión iniciada con cuenta SIGMA. Si se usa una cuenta local, esperan en el equipo hasta que alguien inicie sesión con una cuenta SIGMA en él. Cada informe incluye el identificador interno de tu cuenta SIGMA y el de tu empresa, para poder dar soporte. No incluye tu correo, tu contraseña ni el contenido de tus granjas. Se usan únicamente para corregir fallos de la app.
Con quién se comparten
Con nadie. Telcotronics no vende, alquila ni cede tus datos a terceros, y no los usa con fines publicitarios. Solo los entregaríamos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley ecuatoriana.
Cómo se protegen
- Las contraseñas de las cuentas locales se guardan como huella cifrada con una sal distinta para cada usuario.
- Las credenciales de la cuenta Cloud se guardan en el almacén seguro del sistema operativo: Android Keystore, Llavero de Apple o el llavero de tu escritorio.
- Toda comunicación con los servidores de Telcotronics viaja cifrada por HTTPS.
- En Android, la copia de seguridad automática de tu cuenta de Google puede incluir los datos de la app (granjas y registros) para recuperarlos al cambiar de teléfono. Esa copia la administra Google en tu cuenta, no Telcotronics, y nunca incluye las credenciales del almacén seguro. Puedes desactivarla en los ajustes de copia de seguridad de Android.
Cuánto tiempo se conservan y cómo eliminarlos
- Eliminar tu cuenta local: en la app, toca tu inicial (arriba, en el teléfono) o abre ⋮ → Perfil, y elige Eliminar mi cuenta. Se te pedirá tu contraseña. Si es la única cuenta de dueño del equipo, también se borran todas las granjas, operadores, equipo, proveedores y registros guardados.
- Operadores y trabajadores: el dueño puede desactivar a un operador o dar de baja a un trabajador desde la app; sus registros pasados se conservan con su nombre para la trazabilidad de la granja. Para borrar todo, el dueño puede usar ⋮ → Administrar datos.
- Desinstalar la app borra todos los datos que la app guardó en ese equipo.
- Cuenta Cloud: los datos sincronizados se conservan mientras tu cuenta SIGMA esté activa. Para eliminar la cuenta y sus datos, escríbenos al correo de contacto indicado abajo.
Tus derechos
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación y la portabilidad de tus datos, y oponerte a su tratamiento. Escríbenos al correo de contacto y responderemos dentro de los plazos que fija la ley.
Menores de edad
SIGMA Avicultura es una herramienta de trabajo para la gestión de granjas avícolas. No está dirigida a menores de 13 años y no recopila datos de ellos de forma intencional.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, por ejemplo al habilitar nuevas funciones de la cuenta Cloud, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de vigencia actualizada.
