Política de privacidad — MSC APP

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos trata la aplicación móvil MSC APP (paquete net.siaxsystem.sentinelone), para qué los usa y qué opciones tienes. La app es una herramienta para clientes que ya tienen contratado un servicio de monitoreo de alarmas o de control de acceso con su proveedor de seguridad.

1. Responsable

Pablo Xavier Farias, desarrollador de la app (persona natural), con domicilio en Calle 3 de Agosto, Coronel Edmundo Andrade, Santo Domingo 230208, Ecuador.
Contacto de privacidad: soporte@sigmac.app

2. Datos que tratamos

Dato	Para qué se usa	Dónde se guarda
Número de teléfono o correo electrónico	Identificarte e iniciar sesión; enviarte el código de verificación	Servidores del proveedor del servicio de seguridad; en el dispositivo para mostrar tu sesión
Código de verificación (PIN)	Confirmar tu identidad al iniciar sesión	Se envía al servidor para validarlo; la app no lo guarda
Identificador de usuario y datos de tus cuentas de servicio (cuentas de monitoreo, particiones, accesos)	Mostrarte la información de los servicios que tienes contratados	Servidores del proveedor; copia local en el dispositivo
Tokens de sesión	Mantener tu sesión iniciada de forma segura	Solo en el dispositivo
Foto de perfil (opcional)	Mostrarla en tu perfil dentro de la app	Solo en el dispositivo; nunca se envía a ningún servidor

La app no accede a tu ubicación, contactos, micrófono ni cámara, y no incluye herramientas de publicidad ni de analítica de terceros.

3. Con quién se comparten los datos

Los datos se envían únicamente al proveedor del servicio de seguridad que administra tu cuenta, a través de una conexión cifrada (HTTPS), para prestarte el servicio. Para enviarte el código de verificación, el proveedor puede usar servicios de mensajería (correo electrónico, WhatsApp o SMS). No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros con fines publicitarios.

4. Seguridad

Las comunicaciones con el servidor están cifradas. El acceso usa códigos de un solo uso y tokens con vencimiento.

5. Conservación

Los datos guardados en el dispositivo se eliminan al cerrar sesión o al desinstalar la app. Los datos de tu cuenta en el servidor se conservan mientras tengas un servicio activo con tu proveedor de seguridad, o el tiempo que exija la ley.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a soporte@sigmac.app. Como las cuentas las crea tu proveedor de seguridad, la eliminación de la cuenta también puede gestionarse directamente con él.

7. Menores de edad

La app está dirigida a personas mayores de 18 años titulares de un servicio de seguridad. No recopilamos datos de menores de forma intencional.

8. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.